Veel gestelde vragen - Afhandeling gekochte items

 

Hoe krijg ik mijn gewonnen item thuis?

Je kunt kiezen of je je gewonnen item wilt komen ophalen in ons depot in Nijmegen, of dat je het wilt laten verzenden. Wij kunnen ervoor zorgen dat het item wordt thuisbezorgd. We werken met verschillende koeriersbedrijven samen en kiezen per item voor de meest geschikte en voordeligste optie. Als het item niet verzonden kan worden, staat het ook vermeld.

Heb ik garantie?

Op de meeste veilingobjecten zit geen garantie. Als dat wel het geval is, melden we dit in de beschrijving van het betreffende item.

Kan ik mijn gewonnen item zelf komen halen bij Veilingen van Kunst?

Je kunt je veilingitem alleen afhalen als Veilingen van Kunst de betaling heeft ontvangen. Ter plekke betalen is niet mogelijk.

Afhalen is uitsluitend mogelijk vanaf 13 november 2024 op woensdagen tussen 13:00 en 16:00. Je hoeft niet te laten weten wanneer je komt. Neem wel je factuur mee, op je telefoon of uitgeprint. Bovendien is er op zaterdag 16 november een extra uitlevering van 10:00 tot 13:00.

Afhaaladres:

Veilingen van Kunst / Veilet bv
Tarweweg 1H
6534 AM  Nijmegen

Hoe lang bewaart Veilingen van Kunst mijn gewonnen item(s)?

Tot maximaal zeven weken na de veiling bewaren we je item(s) gratis. Daarna worden er opslagkosten in rekening gebracht.

 

Frequently Asked Questions - Processing purchased items

How do I get my won item home?

You can choose whether you want to pick up your won item at our depot in Nijmegen, or whether you want it shipped. We can arrange for the item to be delivered to your home. We work with various courier companies and choose the most suitable and most affordable option for each item. If the item cannot be shipped, it will also be listed.

Do I have warranty?

There is no guarantee on most auction objects. If that is the case, we will indicate this in the description of the item in question.

Can I pick up my won item myself at Veilingen van Kunst?

You can only pick up your auction item once Veilingen van Kunst has received payment. Paying on the spot is not possible.

Collection is only possible from 13 November 2024 on Wednesdays between 13:00 and 16:00. You don't have to let us know when you're coming. Do bring your invoice, on your phone or printed out.
In addition, there will be an extra day for pick-up from 10:00 to 13:00 on Saturday, November 16.

Collection address:

Veilingen van Kunst / Veilet bv
Tarweweg 1H
6534 AM Nijmegen

How long does Veilingen van Kunst keep my won item(s)?

We store your item(s) free of charge for up to seven weeks after the auction. After that, storage costs will be charged.